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DSL Forum

Eine der Möglichkeiten, sich im Internet mit anderen Nutzern auszutauschen, sind die sogenannten Internet-Foren oder Messageboards. Anders als beim Internet-Chat werden hier alle Beiträge („Postings“) wie auf einer Art Pinwand dauerhaft archiviert. So können die Nutzer in Ruhe längere Beiträge verfassen und den bisherigen Diskussionsverlauf nachlesen. Zur besseren Übersicht sind die meisten Foren in Unter-Foren aufgeteilt, in denen Diskussionen zu unterschiedlichen Themenbereichen gesammelt werden.

Heutzutage finden sich fast zu allen erdenklichen Themen eigene Internet-Foren, darunter auch das ein oder andere spezielle DSL Forum. Neben den offiziellen Service-Foren der DSL Anbieter, die von Service-Mitarbeitern der jeweiligen Firmen betreut werden, existieren auch eine Reihe privater Messageboards zum Thema. Hier tauschen die Teilnehmer nicht nur Erfahrungen mit einzelnen DSL Anbietern aus, auch bei technischen Fragen lässt sich in Foren oft unkompliziert Hilfe finden. Dabei sollte man jedoch beachten, dass nicht jeder Foren-Teilnehmer unbedingt ein Experte auf dem jeweiligen Gebiet ist – die Kundenbetreuung des Providers können Foren nicht ersetzen.

Bevor eine Frage in ein Forum einstellt, sollte man zunächst über die Suchfunktion überprüfen, ob sie nicht vielleicht schon in einer früheren Diskussion („Thread“) geklärt wurde. Dies ist nicht nur eine generelle Höflichkeits-Regel, sondern kann auch dabei helfen, schneller zur gewünschten Antwort zu gelangen. In einigen Foren sind darüber hinaus spezielle Beiträge fest am Seitenanfang hinterlegt, die sich häufig gestellten Fragen („FAQs / Frequently Asked Questions“) widmen.

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