Freenet oder telekom - wo beschweren?

sebbi · Anmeldungsdatum: 06.07.2007 Beiträge: 1

Servus alle zusammen,

in meinem Dorf gibt es endlich seit einigen Monaten DSL. Ich nutze ein Freenet 1000 Anschluss. Leider bekomme ich -und auch einige andere Personen aus meinem Dorf - aber nicht die ganzen 1000 kbit/s sondern nur 448, was ärgerlich ist.

Frage: meinen Isdn Anschluss habe ich von Telekom, den DSl tarif von Freenet. Bei wem kann ich denn jetzt Beschwerde einlegen?

danke schonmal für Antworten

Sebbi

Yalta · Moderator Anmeldungsdatum: 27.09.2006 Beiträge: 192

Hi Sebbi,

Vertragspartner für den DSL-Anschluß ist für Dich die Firma Freenet. Somit mußt Du Dich auch an diese wenden.

Üblicherweise steht in den Verträgen aber nicht, daß Du eine 1000er Geschwindigkeit bekommst, sondern "bis zu 1000". Damit gäbe es keinen Grund für eine Beschwerde.

Schau doch mal nach, wie die Formuerung bei Dir ist.

Yalta