Frage zur Freischaltung bei 1&1

[Jules]

Servus,

mein Vertrag bei meinem alten provider läuft am 31.10. aus. Bei meinem neuen Provider 1&1 habe ich bereits einen Vertrag unterzeichnet und explizit angegebe, dass ich den Anschluss nicht vor dem 1.11. freigeschaltet haben möchte (damit ich nicht zwei Rechnungen zahlen muss).

Jetzt stelle ich mir eine andere Frage: Habe ich denn eigentlich definitiv zum 1. November meinen neuen Anschluss? Oder kann es sein, dass 1&1 erst zu diesem Zeitpunkt damit anfängt, meine Anfrage zu bearbeiten. Das wäre verdammt schlecht!

Grüße
Jules

[Yalta]

Hallo Jules,

im DSL-Bereich ist leider folgendes Vorgehen üblich:

Ein Provider, der Dir einen DSL-Anschluß bereitstellt blockiert den DSL-Port Deines Anschlußes.
Kein anderer Provider kann Dir DSL schalten, solange der Port blockiert ist.
Leider geben die Provider den Port nicht an dem Tag frei, an dem sie DSL bei Dir abschalten. Auf die Freigabe kann man durchaus ne Weile warten müssen.
Erst wenn der Port frei ist beginnt ein anderer Provider mit der Auftragsbearbeitung.

Unterm Strich bleibt man meistens beim Providerwechsel ein paar Wochen lang ohne DSL.

Das ist extrem ärgerlich, aber leider bei allen Providern so. Einzig, wenn man zur Telekom wechselt, könnte es schneller gehen.
Von einem unterbrechungsfreien Übergang habe ich noch nie gehört.

Yalta

[Jules]

Hallo Yalta,

danke für deine schnelle Antwort.

Warum geben die "alten" Provider den Anschluss nicht sofort frei? Ich finde das sehr verbraucherunfreundlich. Aber wahrscheinlich kann man sich nicht dagegen wehren.

Danke
Jules

[Yalta]

Warum das so ist, kann ich Dir leider nicht sagen. Aber es ist blöderweise so. Ein unterbrechungsfreier Providerwechsel ist so nicht möglich.
Das schreckt die Leute natürlch auch ab zu wechseln.

Yalta

[leo]

Das stimmt nicht so ganz Yalta. Ich habe von Telekom zu 1und1 gewechselt und ich hatte einen unterbrechungsfreien Übergang.
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Mfg: Leo

Wenn ich ma nicht sofort antworte einfach ne mail oder schreibt mir bei Icq. Dann noch viel Spaß hier im Forum =)